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carte sd sur asus zenphone 2

Bonjour. je suis retourné au magasin et on ma changer ma carte sd qui ne fonctionnait pas. Maintenant, apparemment elle fonctionne mais je ne peux transférer aucune applications...! déplacer vers carte sd est grisé. Je me demande bien à quoi sert cet achat, ma carte interne est pleine. A vous lire.